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    上海自考服务网> 试题题库列表页> （单选）最早提出“PDCA循环”技术的是（）（本题1分）

    第十一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    （单选）最早提出“PDCA循环”技术的是（）（本题1分）


    • A、德鲁克


    • B、朱兰

    • C、戴明   


    • D、弗根鲍姆

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    全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

    • A、正确
    • B、错误

    （单选）在目标管理中，要使管理人员成功地达到既定目标，必须给予其充分信任，最为有效的方法是（ ）。（本题1分）


    • A、分配资财

    • B、目标控制


    • C、授予权限


    • D、成果评价


    全面质量管理的工作程序有（）

    • A、计划环节
    • B、实施环节
    • C、营销环节
    • D、检查环节
    • E、处理环节
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